Frakt och returer
FRAKT OCH RETURER
LEVERANS
Vi erbjuder hemleveranser i hela Sverige med en leveranstid på 2-5 arbetsdagar.
Leveranser inom Sverige skickas med Postnord.
Om du bor någon annanstans och vill köpa våra produkter kan du skicka ett mail till oss på hello@reusedremade.com.
FÖRSÄNDELSEAVGIFTER
Sverige: 49 SEK
RETURNERING
Vi har en 14-dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig efter att du mottagit varan att begära en retur. För att varan ska kunna returneras måste den vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd och med etiketter kvar, samt i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset. För att påbörja en retur kan du kontakta oss på hello@reusedremade.com. Observera att returer ska skickas till följande adress:
Återanvänt Återgjort AB
Tegnérgatan 15, 2:a våningen
SE-111 40 Stockholm
Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel och instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.Du kan alltid kontakta oss för alla frågor om retur på hello@reusedremade.com.
SKADOR OCH PROBLEM
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.
ÅTERBETALNINGAR
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och låter dig veta om återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns får du automatiskt pengarna tillbaka på din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi har godkänt din retur, vänligen kontakta oss på hello@reusedremade.com.