Återbetalningspolicy

 

RETURNERING

Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära en retur efter att du har fått din vara. För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller bevis på köpet. För att påbörja en retur kan du kontakta oss på hello@reusedremade.com. Observera att returer måste skickas till följande adress:

Reused Remade AB
Tegnérgatan 15, 2:a våningen
111 40 Stockholm

Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel och instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.Du kan alltid kontakta oss för frågor om retur på hello@reusedremade.com.

SKADOR OCH PROBLEM
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan utreda ärendet och åtgärda det.

 

ÅTERBETALNINGAR
Vi meddelar dig så snart vi har mottagit och granskat din retur och informerar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på hello@reusedremade.com.